中國化工信息中心開展危機應急演練
為了提升數據中心針對突發事件的應急響應水平，使各信息系統在危機事件中能夠得到及時有效的保護并在事件后能夠迅速恢復，最大限度地減少數據和設備損失，2015年9月25日中國化工IT數據中心在順義機房組織開展了2015年度應急演練活動。本次應急演練的目的是為檢驗《IT數據中心應急管理辦法（應急手冊）》中規定和描述的完整性及準確性，確保應急預案及其流程執行的順暢和有效。
本次演練采取模擬和實際操作相結合的方式進行，即：故障報告和對外聯系電話真打實撥，現場檢查和操作模擬進行，緊急關機和恢復開機在預先準備好的專用測試環境實際操作。整個活動分演練背景與場景介紹、演練過程和演練講評總結三個階段，共計用時3小時。其中演練過程共十三步：市電中斷問題發現、問題提升、確認UPS工作狀態、確認發電機正常啟動、確認ATS正常切換、發電機故障、升級問題、緊急關閉核心系統、聯系修理發電機、發電機恢復供電、系統開機及應用恢復、市電恢復、應急狀態結束。
IT數據中心對本次演練進行了長時間的詳細準備。首先是重新起草了應急管理手冊，分系統制定應急預案，明確相關流程和關鍵人員/單位聯絡清單。其次是結合“5.16”事件策劃了本次演練的具體場景：市電中斷，數據機房進行應急處置；UPS正常工作，發電機啟動后由發電機供電；隨后發電機出現故障，在UPS供電情況下對核心系統（ERP/HR/協同辦公系統）開始以保護數據及核心設備為主要目的的緊急關機。為了使演練具有實戰性，針對生產系統非常龐大、停機操作相當復雜的實際情況，IT數據中心研究開發出批量處理停機腳本，以縮短停機操作時間，確保在UPS電源有效供電時間內完成數據保護和核心系統安全停機。最后，編寫了詳細的演練劇本，并經過多輪的研討和桌面模擬演練。
集團管信部、藍星、昊華、農化和信息中心等公司領導及CIO受邀參加了現場演練。管信部領導及各專業公司CIO均對本次活動作了詳盡的點評，在肯定IT數據中心近期運維成績提升的同時，要求進一步重視系統維護及信息安全管理，強化安全管控相關的基礎設施建設與保障；將安全管理與安全保密制度相結合，把IT數據中心應急管理辦法形成制度并徹底落實到實際工作中；進一步強化IT數據中心機房人員的隊伍建設，加強專業知識的培訓；防患于未然，以技術規范和信息手段加強信息安全控制與防范。IT數據中心CEO程華軍作總結發言，指出本次演練準備充分、過程有序、結果有效，基本達到了演練的目的，總體而言是成功的。同時針對后續工作提出三點要求：一是認真總結演練過程，對發現的問題進行深入分析，針對問題根源提出有效合理的解決方案；二是IT數據中心以后要堅持兩級定期演練，即中心層面每年進行一次正式的應急演練，各運維部門層面按季度或按月進行定期演練，每次演練要有明確的主題，要有針對性，要解決實際問題；三是本次演練技術上以測試環境為主，相關的應急開關機腳本也主要針對測試環境，因此針對生產環境的正式應急腳本也要抓緊開發和測試，在國慶或春節期間申請利用計劃維護窗口進行實測，形成正式的、可行的應急措施。
本次演練是一次接近實戰的操演，整個過程緊張而有序，是數據中心系統運維的一次重要活動，受到了觀摩演練活動的集團管信部領導、各專業公司領導及信息中心領導的高度認可。今后，數據中心將在向集團管信部和專業公司匯報其應急狀態下響應能力的同時，更加突出近期IT數據中心開展的關于“運維提升—為誰提供服務、為誰創造價值”的行動主旨。
